Tens o direito de cancelar a tua encomenda até 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar o motivo. Após o cancelamento, tens mais 14 dias para devolver o produto. Receberás então o valor total da encomenda, incluindo as despesas de envio. Apenas os custos de devolução desde a tua morada até à loja online ficam a teu cargo. Consulta o site da tua transportadora para os preços exatos.

Se exerceres o teu direito de retratação, o produto será devolvido ao comerciante com todos os acessórios entregues e – se razoavelmente possível – no estado original e na embalagem original. Se o produto estiver danificado ou a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para colocar o produto à venda, poderemos debitar-te essa depreciação do produto. Trata o produto com cuidado e certifica-te de que está bem embalado quando o devolveres.

Para exerceres este direito, podes contactar-nos através de info@aromapro.eu. Procederemos então ao reembolso do valor da encomenda no prazo de 14 dias após a notificação da devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em bom estado.